# Suporte e manutenção da solução para gestão de filas de espera e marcações das lojas da Águas do Norte, S.A. (FlexiQueue)

> Prazo terminado: as propostas fecharam a 22 de setembro de 2026. Concurso público de Águas do Norte, SA. Propostas até 22 set. 2026. Preço máximo 79.987 €. Dados do base.gov.

Endereço canónico: https://adjudica.eu/concursos/419972479
Atualizado a: 2026-11-15

[Águas do Norte, SA](https://adjudica.eu/entidade/513606084) · NIF 513 606 084

Prazo terminado Concurso público Informática: equipamento, software e serviços

as propostas fecharam a 22 de setembro de 2026

Águas do Norte, SA lançou um concurso público, «Suporte e manutenção da solução para gestão de filas de espera e marcações das lojas da Águas do Norte, S.A. (FlexiQueue)», com preço base de 79.987 € sem IVA (o máximo que a entidade aceita pagar), e as propostas tinham de ser entregues até 22 de setembro de 2026, às 17:00. Nos últimos três anos, a mesma entidade publicou 103 contratos para trabalhos do mesmo grupo; a meio da tabela (mediana de 97 contratos comparáveis), quem ganhou ficou praticamente no preço base. Dados do Portal BASE e do Diário da República, atualizados a 15 de novembro de 2026.

## Prazo terminado a 22 de setembro de 2026

Já não aceita propostas. Ficam aqui os dados do anúncio e o que esta entidade costuma contratar; em baixo, concursos parecidos que ainda estão abertos.

### Concursos parecidos ainda abertos

- [Aquisição e implementação de solução integrada para o sistema académico da Universidade…](https://adjudica.eu/concursos/419976283) Universidade de Aveiro · fecha a 26 nov. 2026 · 740.000 €

- [Suporte e assistência técnica e atualização ao licenciamento dos sistemas de informação…](https://adjudica.eu/concursos/419977243) Santa Casa da Misericórdia de Lisboa · fecha a 9 dez. 2026 · 546.174 €

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## O que diz o anúncio

O que é pedido:  O anúncio não descreve o objeto além do título.

CPV:  Serviços relacionados com software (72260000)Faz parte do grupo 722 — Programação e consultoria de software, na divisão 72 — Serviços de informática

Distrito:  [Aveiro](https://adjudica.eu/concursos/distrito/aveiro)

Publicado a:  10 set. 2026

Prazo das propostas:  22 set. 2026 às 17:00

Preço máximo:  79.987 €

[Ver o anúncio no base.gov](https://www.base.gov.pt/Base4/pt/detalhe/?type=anuncios&id=419972479) [Anúncio no Diário da República](https://files.diariodarepublica.pt/cp_hora/2026/09/176/419972479.pdf)

## O que se compra

A entidade adjudicante, ou seja, quem compra (no topo da página), abriu um concurso público de prestação de serviços com o título «PRC\_0200/2026\_TII -Aquisição de serviços de suporte e manutenção da solução para gestão de filas de espera e marcações das lojas da Águas do Norte, S.A. (FlexiQueue)».

O código CPV, a classificação europeia comum do que as entidades públicas compram, é o 72260000: «Serviços relacionados com software». Pertence ao grupo 722 (programação e consultoria de software) e à divisão 72 (serviços de informática).

O preço base, o máximo que a entidade aceita pagar, sem IVA, é de 79.987 € (setenta e nove mil novecentos e oitenta e sete euros e cinco cêntimos). Uma proposta acima deste valor é excluída.

O contrato dura 3 anos.

Local de execução, onde o trabalho é feito: Várias regiões: Área Metropolitana do Porto, Tâmega e Sousa e Ave.

Segundo o anúncio, o contrato é adequado a pequenas e médias empresas.

## Como se escolhe o vencedor

O critério de adjudicação, a regra que decide quem ganha, é só o preço: ganha a proposta mais barata entre as que cumprem o caderno de encargos, o documento com as condições do contrato. A qualidade técnica não dá pontos.

Não se aceitam variantes, propostas alternativas ao que o caderno de encargos pede. Quem concorre fica obrigado a manter a proposta durante 120 dias.

## Prazos

O anúncio saiu no Diário da República a 10 de setembro de 2026. As propostas tinham de ser entregues até terça-feira, 22 de setembro de 2026, às 17:00, na plataforma acinGov.

## Quem pode concorrer

O anúncio não pede caução, a garantia que o vencedor costuma prestar de que cumpre o contrato.

## Como correu nesta entidade

Nos últimos três anos, esta entidade publicou no Portal BASE 103 contratos do mesmo grupo CPV deste concurso, por qualquer procedimento. O valor médio desses contratos foi de 17.030 €.

Em 97 desses contratos dá para comparar o valor final com o preço base: a meio da tabela (a mediana), quem ganhou ficou praticamente no preço base.

## Perguntas frequentes

### Qual é o preço base deste concurso?

79.987 € sem IVA (setenta e nove mil novecentos e oitenta e sete euros e cinco cêntimos). É o máximo que a entidade aceita pagar; uma proposta acima é excluída.

### Como é escolhido o vencedor?

Só pelo preço: ganha a proposta mais barata entre as que cumprem o caderno de encargos.

### É preciso prestar caução?

Não, o anúncio não pede caução.

### Quanto tempo dura o contrato?

3 anos, segundo o anúncio.

## O que esta entidade já contratou

Contratos publicados no base.gov por esta entidade no mesmo tipo de trabalho (grupo CPV 722), para saberes com o que contas antes de preparar a proposta.

Contratos nos últimos 3 anos 103 grupo CPV 722

Desconto mediano de quem ganhou 0% abaixo do preço máximo, em 97 contratos com preço comparável

Propostas por concurso 1,7 média de 15 concursos (grupo CPV 722); 10 tiveram uma só proposta

## Últimos vencedores nesta entidade

contratos dos últimos 12 meses

| Contrato | Quem ganhou | Valor |
| --- | --- | --- |
| Acordo-Quadro Singular para Aquisição de licenças, desenvolvimento e suporte do software de gestão… 21 out. 2026 | [A2O - Água, Ambiente e Organização, Lda.](https://adjudica.eu/empresa/503075736) | 2.460 € |
| Desenvolvimento aplicacional e programação para a Águas do Norte, S.A. 12 ago. 2026 | [Between Dialogues Lda](https://adjudica.eu/empresa/513145796) | 0 € |
| Manutenção e desenvolvimento da infraestrutura Microsoft Sharepoint da Águas do Norte, S.A. 21 jul. 2026 | [Orbcom, Lda.](https://adjudica.eu/empresa/506172813) | 29.825 € 25,1% abaixo do máximo |

## Contratos parecidos noutras entidades

código CPV 72260000, últimos 12 meses

| Contrato | Quem ganhou | Valor |
| --- | --- | --- |
| Renovação e subscrição de licenciamento Red Hat Linux para o período 2026-2029 Município de Ovar · 27 out. 2026 | [Timestamp - Sistemas de Informação, S.A.](https://adjudica.eu/empresa/506360237) | 7.892 € 9,6% abaixo do máximo |
| Disponibilização e manutenção da plataforma de faturação eletrónica ILINK Município de Ovar · 12 out. 2026 | [ACIN-ICLOUD SOLUTIONS, LDA](https://adjudica.eu/empresa/511135610) | 7.000 € |
| Serviços de desenvolvimento do programa SJM Digital - Robótica Município de São João da Madeira · 8 out. 2026 | FÓRMULAS & VARIÁVEIS UNIPESSOAL LDA | 14.175 € |

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## Mais desta entidade

Outros concursos que Águas do Norte, SA tem abertos agora, os que fecham primeiro em cima.

- [Recolha e transporte de efluentes provenientes da limpeza de fossas séticas no município…](https://adjudica.eu/concursos/419977449) Águas do Norte, SA · fecha a 16 nov. 2026 · 18.225 €

- [Coagulantes de remoção de cor para a Águas do Norte, S.A.](https://adjudica.eu/concursos/419973362) Águas do Norte, SA · fecha a 18 nov. 2026 · 4,4 M€

- [Empreitada de saneamento na freguesia de Vila Nova do Campo (Santo Tirso)](https://adjudica.eu/concursos/419974319) Águas do Norte, SA · fecha a 18 nov. 2026 · 2,7 M€

- [Construção da ETAR de Tropeço - Lote A e de Construção da Descarga Final - Lote B - Arouca](https://adjudica.eu/concursos/419964343) Águas do Norte, SA · fecha a 30 nov. 2026 · 417.518 €

- [Geral de substituições / renovações de infraestruturas do Sistema de Águas da Região…](https://adjudica.eu/concursos/419970458) Águas do Norte, SA · fecha a 30 nov. 2026 · 1,2 M€

## Quem costuma ganhar

As empresas com mais contratos ganhos a Águas do Norte, SA neste tipo de trabalho, nos últimos 3 anos.

- [BETWEEN DIALOGUES, LDA.](https://adjudica.eu/empresa/513145796) 33 contratos

- [DECUNIFY - SOLUÇÕES DE COMUNICAÇÕES,S.A.](https://adjudica.eu/empresa/504889893) 27 contratos

- [A2O - ÁGUA, AMBIENTE E ORGANIZAÇÃO, LDA](https://adjudica.eu/empresa/503075736) 12 contratos

- [SISQUAL WORKFORCE MANAGEMENT, LDA](https://adjudica.eu/empresa/502772298) 10 contratos

- [Blue Screen - Soluções Informáticas, Lda.](https://adjudica.eu/empresa/505016052) 5 contratos

[Todos os concursos e contratos de Águas do Norte, SA](https://adjudica.eu/entidade/513606084) [Mais concursos de informática: equipamento, software e serviços](https://adjudica.eu/concursos/setor/informatica) [Mais concursos em Aveiro](https://adjudica.eu/concursos/distrito/aveiro)

## Ver também
- [Guias](https://adjudica.eu/guias)
- [Concursos públicos](https://adjudica.eu/concursos)
