# Serviços de elaboração de um estudo sobre as necessidades dos utilizadores finais de serviços postais

> Concurso público de Autoridade Nacional de Comunicações. Propostas até 26 nov. 2026. Preço máximo 89.525 €. Dados do base.gov.

Endereço canónico: https://adjudica.eu/concursos/419976962
Atualizado a: 2026-11-10

[Autoridade Nacional de Comunicações](https://adjudica.eu/entidade/502017368) · NIF 502 017 368

Fecha a 26 nov às 17:00, faltam 16 dias  Concurso público Consultoria e serviços a empresas

Autoridade Nacional de Comunicações abriu um concurso público, «Serviços de elaboração de um estudo sobre as necessidades dos utilizadores finais de serviços postais», com preço base de 89.525 € sem IVA (o máximo que a entidade aceita pagar), e as propostas entregam-se até quinta-feira, 26 de novembro de 2026, às 17:00. Nos últimos três anos, a mesma entidade publicou 111 contratos na mesma área de compras; a meio da tabela (mediana de 107 contratos comparáveis), quem ganhou ficou praticamente no preço base. Dados do Portal BASE e do Diário da República, atualizados a 10 de novembro de 2026.

## O que diz o anúncio

O que é pedido:  O anúncio não descreve o objeto além do título.

CPV:  Serviços de estudos de mercado (79310000)Faz parte do grupo 793 — Estudos de mercado e sondagens, na divisão 79 — Serviços a empresas e segurança privada

Distrito:  [Lisboa](https://adjudica.eu/concursos/distrito/lisboa)

Publicado a:  5 nov. 2026

Prazo das propostas:  26 nov. 2026 às 17:00

Preço máximo:  89.525 €

[Ver o anúncio no base.gov](https://www.base.gov.pt/Base4/pt/detalhe/?type=anuncios&id=419976962) [Anúncio no Diário da República](https://files.diariodarepublica.pt/cp_hora/2026/11/215/419976962.pdf)

## O que se compra

A entidade adjudicante, ou seja, quem compra (no topo da página), abriu um concurso público de prestação de serviços com o título «Serviços de elaboração de um estudo sobre as necessidades dos utilizadores finais de serviços postais».

O código CPV, a classificação europeia comum do que as entidades públicas compram, é o 79310000: «Serviços de estudos de mercado». Pertence ao grupo 793 (estudos de mercado e sondagens) e à divisão 79 (serviços a empresas e segurança privada).

O preço base, o máximo que a entidade aceita pagar, sem IVA, é de 89.525 € (oitenta e nove mil quinhentos e vinte e cinco euros). Uma proposta acima deste valor é excluída.

O contrato dura 112 dias (cerca de 4 meses).

Local de execução, onde o trabalho é feito: Lisboa.

Segundo o anúncio, o contrato é adequado a pequenas e médias empresas.

## Como se escolhe o vencedor

O critério de adjudicação, a regra que decide quem ganha, é a melhor relação entre a qualidade e o preço: cada proposta recebe pontos em 2 fatores, cada um com o seu peso, e ganha a que somar mais. O preço conta 40% da nota.

- Qualidade: 60%

- Preço: 40%

As escalas de pontuação de cada fator estão no programa do concurso, o documento com as regras do procedimento.

Não se aceitam variantes, propostas alternativas ao que o caderno de encargos pede. Quem concorre fica obrigado a manter a proposta durante 120 dias.

## Prazos

O anúncio saiu no Diário da República a 5 de novembro de 2026. As propostas entregam-se até quinta-feira, 26 de novembro de 2026, às 17:00, na plataforma eletrónica Vortal, 21 dias depois da publicação.

Os pedidos de esclarecimento, as perguntas à entidade sobre os documentos do concurso, e a lista de erros e omissões fazem-se, regra geral, no primeiro terço do prazo: aqui, até cerca de 12 de novembro de 2026. A data certa está no programa do concurso.

## Quem pode concorrer

O anúncio não pede caução, a garantia que o vencedor costuma prestar de que cumpre o contrato.

## O que entregar (lista típica)

Esta é a lista típica para um concurso público, pelas regras do Código dos Contratos Públicos (a lei das compras do Estado) e pelo que o anúncio diz. Não vem dos documentos do concurso: o que cada entidade pede ao certo está no programa do concurso.

### Antes de começar

- Empresa registada na plataforma do concurso. O registo e a validação podem demorar uns dias.

- Assinatura eletrónica qualificada de quem obriga a empresa. Com Cartão de Cidadão ou Chave Móvel Digital, junta a certidão permanente para mostrar os poderes.

### Proposta

- Proposta de preço. Sem passar o preço máximo de 89.525 €.

- Documentos do fator "Qualidade" (60%). Confirma no programa.

### Se ganhares: habilitação

- Certidão de não dívida às Finanças. A entidade deve obtê-la oficiosamente, por interoperabilidade; tem-na em dia, caso a peça.

- Certidão de não dívida à Segurança Social. A entidade deve obtê-la oficiosamente, por interoperabilidade; tem-na em dia, caso a peça.

- Registo criminal da empresa e de quem a gere.

## Como correu nesta entidade

Nos últimos três anos, esta entidade publicou no Portal BASE 111 contratos da mesma divisão CPV deste concurso, por qualquer procedimento. O valor médio desses contratos foi de 38.435 €.

Em 107 desses contratos dá para comparar o valor final com o preço base: a meio da tabela (a mediana), quem ganhou ficou praticamente no preço base.

## Perguntas frequentes

### Até quando se pode concorrer a «Serviços de elaboração de um estudo sobre as necessidades dos utilizadores finais de…»?

As propostas entregam-se até 26 de novembro de 2026, às 17:00, na plataforma Vortal.

### Qual é o preço base deste concurso?

89.525 € sem IVA (oitenta e nove mil quinhentos e vinte e cinco euros). É o máximo que a entidade aceita pagar; uma proposta acima é excluída.

### Como é escolhido o vencedor?

Por pontos em vários fatores: qualidade (60%) e preço (40%). Ganha a proposta com mais pontos.

### É preciso prestar caução?

Não, o anúncio não pede caução.

### Quanto tempo dura o contrato?

112 dias (cerca de 4 meses), segundo o anúncio.

## O que esta entidade já contratou

Contratos publicados no base.gov por esta entidade no mesmo tipo de trabalho (divisão CPV 79), para saberes com o que contas antes de preparar a proposta.

Contratos nos últimos 3 anos 111 divisão CPV 79

Desconto mediano de quem ganhou 0% abaixo do preço máximo, em 107 contratos com preço comparável

Propostas por concurso 2,4 média de 5 concursos (divisão CPV 79); 1 teve uma só proposta

## Últimos vencedores nesta entidade

contratos dos últimos 12 meses

| Contrato | Quem ganhou | Valor |
| --- | --- | --- |
| [Patrocinio judiciário de natureza administrativa e tributária](https://adjudica.eu/concursos/fechados/15899845) 5 nov. 2026 | [Lobo, Carmona e Associados - Sociedade de Advogados, SP, RL](https://adjudica.eu/empresa/516140523) | 128.960 € |
| [Serviço de recrutamento de 4 processos para a delegação do Norte](https://adjudica.eu/concursos/fechados/15772174) 14 out. 2026 | [Human2Human - Consultores de Recursos Humanos,Lda.](https://adjudica.eu/empresa/514119667) | 10.400 € |
| [Serviços de auditoria aos rendimentos relevantes](https://adjudica.eu/concursos/fechados/15522593) 24 ago. 2026 | [Forvis Mazars & Associados SROC SA](https://adjudica.eu/empresa/502107251) | 24.900 € 28,9% abaixo do máximo |

## Contratos parecidos noutras entidades

código CPV 79310000, últimos 12 meses

| Contrato | Quem ganhou | Valor |
| --- | --- | --- |
| [Relatório de Análise Estratégica da Cirurgia Robótica de Tecidos Moles na Península Ibérica](https://adjudica.eu/concursos/fechados/15727524) Faculdade de Medicina Universidade de Lisboa · 2 out. 2026 | Dornier MedTech España SL | 67.000 € |
| [Estudos de mercado](https://adjudica.eu/concursos/fechados/15519293) Startup Portugal - Associação Portuguesa para a Promoção do Empreendedorismo - SPAPPE · 21 ago. 2026 | MARKSEARCH - ESTUDOS DE MERCADO, UNIPESSOAL, LDA | 19.500 € |
| [Estudo de Hábitos de Consumo](https://adjudica.eu/concursos/fechados/15504815) Instituto do Cinema e do Audiovisual, IP · 17 ago. 2026 | Marktest Markting, Organização, Formação. Lda. | 19.250 € |

## Quanto costuma ganhar este tipo de concurso?

Vê a estimativa do preço vencedor, os documentos pedidos e os concorrentes habituais deste concurso, com base nos contratos que esta entidade e outras já fecharam no base.gov.

[Pedir preço](https://adjudica.eu/precos?origem=ficha-concurso&ref=419976962#pedir-informacao)

Já tenho conta

[Pedir preço](https://adjudica.eu/precos?origem=ficha-concurso&ref=419976962#pedir-informacao)

## Mais desta entidade

Outros concursos que Autoridade Nacional de Comunicações tem abertos agora, os que fecham primeiro em cima.

- [Serviços de consultoria para definição do modelo de governança dos sistemas…](https://adjudica.eu/concursos/419972947) Autoridade Nacional de Comunicações · fecha a 9 dez. 2026 · 72.000 €

## Do mesmo CPV

Concursos abertos noutras entidades para o mesmo tipo de trabalho (o código CPV, que classifica o que se compra): primeiro os mais parecidos.

- [Execução do Plano de Marketing Anual da Marca Wines of Portugal, para o mercado de Macau](https://adjudica.eu/concursos/419976972) ViniPortugal - Associação Interprofissional do Vinho · fecha a 16 nov. 2026 · 33.000 €

- [Execução do Plano de Marketing Anual da Marca Wines of Portugal](https://adjudica.eu/concursos/419977026) ViniPortugal - Associação Interprofissional do Vinho · fecha a 16 nov. 2026 · 55.000 €

- [Serviço de Execução do Transporte de Vinhos e Material Promocional para o Concurso Vinhos…](https://adjudica.eu/concursos/419977037) ViniPortugal - Associação Interprofissional do Vinho · fecha a 16 nov. 2026 · 5.200 €

- [Concessão de uso Privado do domínio público do Município da Guarda para instalação…](https://adjudica.eu/concursos/419973384) Município da Guarda · fecha a 9 dez. 2026 · 1,1 M€

- [Marketing e publicidade](https://adjudica.eu/concursos/419976578) Comboios de Portugal · fecha a 29 nov. 2026 · 1,2 M€

## Quem costuma ganhar

As empresas com mais contratos ganhos a Autoridade Nacional de Comunicações neste tipo de trabalho, nos últimos 3 anos.

- [MAZARS & ASSOCIADOS - SOCIEDADE DE REVISORES OFICIAIS DE CONTAS S A](https://adjudica.eu/empresa/502107251) 5 contratos

- [Sérvulo & Associados - Sociedade de Advogados, SP, RL](https://adjudica.eu/empresa/504344285) 4 contratos

- [Euroservice Serviços Audiovisuais SA](https://adjudica.eu/empresa/503965154) 3 contratos

- [Miranda & Associados Sociedade de Advogados SP RL](https://adjudica.eu/empresa/505701839) 3 contratos

- [Brito, Alves, Salvador e Associados ? Sociedade de Advogados, SP, RL](https://adjudica.eu/empresa/509100007) 3 contratos

[Todos os concursos e contratos de Autoridade Nacional de Comunicações](https://adjudica.eu/entidade/502017368) [Mais concursos de consultoria e serviços a empresas](https://adjudica.eu/concursos/setor/consultoria) [Mais concursos em Lisboa](https://adjudica.eu/concursos/distrito/lisboa)

## Ver também
- [Guias](https://adjudica.eu/guias)
- [Concursos públicos](https://adjudica.eu/concursos)
