Metropolitano de Lisboa, EPE · NIF 500 192 855
Medição da Satisfação do Cliente através de Inquéritos Presenciais (ISC 2026-2028) para o Metropolitano de Lisboa E.P.E.
as propostas fecharam a 14 de setembro de 2026
Metropolitano de Lisboa, EPE lançou um concurso público, «Medição da Satisfação do Cliente através de Inquéritos Presenciais (ISC 2026-2028) para o Metropolitano de Lisboa E.P.E», com preço base de 150.000 € sem IVA (o máximo que a entidade aceita pagar), e as propostas tinham de ser entregues até 14 de setembro de 2026, às 23:59. Nos últimos três anos, a mesma entidade publicou 9 contratos para trabalhos do mesmo grupo. Dados do Portal BASE e do Diário da República, atualizados a 12 de novembro de 2026.
Prazo terminado a 14 de setembro de 2026
Já não aceita propostas. Ficam aqui os dados do anúncio e o que esta entidade costuma contratar; em baixo, concursos parecidos que ainda estão abertos.
Concursos parecidos ainda abertos
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O que diz o anúncio
- O que é pedido
- O anúncio não descreve o objeto além do título.
- Referência
- Proc. 053/2026-ML
- CPV
- Serviços de estudos de mercado (79310000)Faz parte do grupo 793 — Estudos de mercado e sondagens, na divisão 79 — Serviços a empresas e segurança privada
- Distrito
- Lisboa
- Publicado a
- 28 ago. 2026
- Prazo das propostas
- 14 set. 2026 às 23:59
- Preço máximo
- 150.000 €
O que se compra
A entidade adjudicante, ou seja, quem compra (no topo da página), abriu um concurso público de prestação de serviços com o título «Aquisição de Serviços de Medição da Satisfação do Cliente através de Inquéritos Presenciais (ISC 2026-2028) para o Metropolitano de Lisboa E.P.E».
O código CPV, a classificação europeia comum do que as entidades públicas compram, é o 79310000: «Serviços de estudos de mercado». Pertence ao grupo 793 (estudos de mercado e sondagens) e à divisão 79 (serviços a empresas e segurança privada).
O preço base, o máximo que a entidade aceita pagar, sem IVA, é de 150.000 € (cento e cinquenta mil euros). Uma proposta acima deste valor é excluída.
O contrato dura 28 meses.
Local de execução, onde o trabalho é feito: Freguesia de Arroios, Lisboa.
Segundo o anúncio, o contrato é adequado a pequenas e médias empresas.
Como se escolhe o vencedor
O critério de adjudicação, a regra que decide quem ganha, é só o preço: ganha a proposta mais barata entre as que cumprem o caderno de encargos, o documento com as condições do contrato. A qualidade técnica não dá pontos.
Não se aceitam variantes, propostas alternativas ao que o caderno de encargos pede. Quem concorre fica obrigado a manter a proposta durante 120 dias.
Prazos
O anúncio saiu no Diário da República a 28 de agosto de 2026. As propostas tinham de ser entregues até segunda-feira, 14 de setembro de 2026, às 23:59, na plataforma Vortal.
Quem pode concorrer
O anúncio não pede caução, a garantia que o vencedor costuma prestar de que cumpre o contrato.
Como correu nesta entidade
Nos últimos três anos, esta entidade publicou no Portal BASE 9 contratos do mesmo grupo CPV deste concurso, por qualquer procedimento. O valor médio desses contratos foi de 27.456 €.
Em 3 desses contratos dá para comparar o valor final com o preço base: a meio da tabela (a mediana), quem ganhou ficou 2,9% abaixo do preço base.
Perguntas frequentes
Qual é o preço base deste concurso?
150.000 € sem IVA (cento e cinquenta mil euros). É o máximo que a entidade aceita pagar; uma proposta acima é excluída.
Como é escolhido o vencedor?
Só pelo preço: ganha a proposta mais barata entre as que cumprem o caderno de encargos.
É preciso prestar caução?
Não, o anúncio não pede caução.
Quanto tempo dura o contrato?
28 meses, segundo o anúncio.
O que esta entidade já contratou
Contratos publicados no base.gov por esta entidade no mesmo tipo de trabalho (grupo CPV 793), para saberes com o que contas antes de preparar a proposta.
Últimos vencedores nesta entidade
contratos dos últimos 12 meses| Contrato | Quem ganhou | Valor |
|---|---|---|
Campanha de promoção para captação de clientes- segmento turistas / chegada a Lisboa11 ago. 2026 | Insurads Tech, S.a | 9.800 € |
Espectáculo infantil de Natal "As cores do Metro" - 9 Sessões29 jan. 2026 | Redmuki, Lda. | 8.300 € |
Medição da Satisfação do Cliente através de Inquéritos Online e Painel Digital para o Metropolitano…19 dez. 2025 | A. C. Nielsen Portugal - Estudos de Mercado, Unipessoal, Lda | 26.400 €2,2% abaixo do máximo |
Contratos parecidos noutras entidades
código CPV 79310000, últimos 12 meses| Contrato | Quem ganhou | Valor |
|---|---|---|
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Estudos de mercadoStartup Portugal - Associação Portuguesa para a Promoção do Empreendedorismo - SPAPPE · 21 ago. 2026 | MARKSEARCH - ESTUDOS DE MERCADO, UNIPESSOAL, LDA | 19.500 € |
Estudo de Hábitos de ConsumoInstituto do Cinema e do Audiovisual, IP · 17 ago. 2026 | Marktest Markting, Organização, Formação. Lda. | 19.250 € |
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Quem costuma ganhar
As empresas com mais contratos ganhos a Metropolitano de Lisboa, EPE neste tipo de trabalho, nos últimos 3 anos.
- LPM, COMUNICAÇÃO, S.A4 contratos
- Laboratório Nacional de Engenharia Civil, I. P.1 contrato
- Limpersado - Limpezas Máquinas e Transportes, S.A.1 contrato
- Grupo 8 - Vigilância e Prevenção Eletrónica, SA3 contratos
- 2045 - Empresa de Segurança, S.A.2 contratos
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